В подкасте AdvertMed Александр Шашмарев беседует с Ларисой Ткаченко, опытным консультантом в области медицины с более чем десятилетним стажем. Лариса делится своим увлекательным карьерным путем, начиная с работы в крупных медицинских компаниях, таких как “Мать и Дитя“, и заканчивая международными проектами в консалтинге.
тг-канал Ларисы Ткаченко
Ваш подарок от Адвертмед - список всех порталов для работы с репутацией клиники
Тайм-коды:
00:00:00 - Введение
Александр представляет Ларису и обсуждает значимость опыта в медицине для управленцев.
00:01:01 - Начало карьеры
Лариса рассказывает
... о своем старте в медицине и о том, как полученный опыт повлиял на ее дальнейшую карьеру.
00:02:31 - Консалтинг и международные практики
Она делится опытом работы с международными клиентами и адаптацией зарубежных методик к российским условиям.
00:06:09 - Переход в медицину
Лариса рассказывает о своем переходе в “Мать и Дитя“ и о важности централизации процессов.
00:08:53 - Централизация и диджитализация
Обсуждение внедрения единой медицинской системы и диджитализации сервисов.
00:11:18 - Современные технологии
Лариса делится опытом внедрения технологий для улучшения коммуникации с клиентами.
00:12:39 - Проблемы и решения в контактном центре
Обсуждение сложностей с ИТ-стеком и оптимизацией работы контактного центра.
00:14:34 - Переход на роботизированную обработку звонков
Личный опыт и преимущества автоматизации процессов.
00:16:27 - Цифровизация и управление данными
Сложности масштабирования и необходимость создания систем на вырост.
00:18:30 - Проблемы с интеграцией систем
Разговор о трудностях с переходом на единую систему для малых и больших клиник.
00:21:19 - Кадровый профессионализм и восприятие данных
Значение анализа данных для управления медицинским бизнесом.
00:24:07 - Роль маркетинга в медицине
Обсуждение важности профессионального подхода к маркетингу в сфере медицины.
00:25:14 - Управление эффективностью маркетинга
Как масштаб бизнеса влияет на эффективность маркетинговых инструментов.
00:26:00 - Проблемы охватного маркетинга
Сложности, с которыми сталкиваются малые медицинские компании в рекламе.
#интернетмаркетинг #медицинскиймаркетинг #продвижениеклиник
Команда агентства AdvertMed обладает уникальными инструментами для развития вашей клиники.
Наша слаженная команда оказывает услуги:
* Автоматизация клиники
* Маркетинг для мед клиник
* Развитие бренда и врача
* Консалтинг отдела продаж
* Фото-видео упаковка
* Product placement
Записаться на аудит вашей клиники можно по ссылке:
Контакты:
sale@
7 (495) 156-26-59
Давайте обсудим, как увеличить выручку клиники!
Подписывайтесь на наши социальные сети:Show more