Работа аналитика в условиях неопределённости — Динар Каримов из Naumen Contact Center

В проектах Динар периодически сталкивался с ситуациями неопределённости, когда не хватает: исходных данных, конкретики в потребностях клиента, информации в предметной области и знаний о технологиях. Чтобы успешно завершить проект, эти пробелы важно устранить как можно раньше — это поможет снизить риски ошибок в реализации проекта. А также избежать демотивации и аналитика, и клиента. В докладе Динар опишет несколько ситуаций, где аналитик может столкнуться с неопределённостями, и приведет примеры из личного опыта. Также расскажет, почему они нежелательны и какие инструменты помогут снизить неопределённости в проектах.