Вебинар SIGURD IT «Роль речевой аналитики в современном контакт-центре»

В ходе нашего с вами общения: - мы расскажем о ключевых составляющих современных систем речевой аналитики; - обсудим потребности бизнеса и разберем его ключевые функции; - определим алгоритм выбора определенного набора функций в зависимости от конкретных бизнес-задач вашей организации; - разберем наиболее распространенные сценарии работы и покажем их ценность на реальных примерах.