SDLC и ITSM: процесс непрерывного совершенствования продукта
Выводя ПО на рынок, продуктовая компания неизбежно становится поставщиком ИТ-услуг, связанных с его эксплуатацией и развитием. Поэтому важно рассматривать процессы управления жизненным циклом разработки (SDLC) и управления ИТ-услугами (ITSM) в тесной взаимосвязи. Такой подход позволяет эффективно использовать обратную связь от пользователей для непрерывного совершенствования продукта и связанных с ним сервисов.
Компания SimpleOne , российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов, провела вебинар, посвященный объединению практик SDLC и ITSM и конкретным рекомендациям по внедрению такого подхода.
Спикерами выступили:
Андрей Вишняков — директор по бизнес-продуктам SimpleOne, ITIL® 4 Strategic Leader, Managing Professional, ITIL® Expert, ITIL® Practitioner, VeriSM™ Foundation;
Ксения Филиппова — владелец продукта SimpleOne SDLC;
Олег Федоров — пресейл инженер SimpleOne.
Смотрите запись вебинара, чтобы узнать:
0:00 – 7:59 Важность ITSM и SDLC в совокупности
7:59 – 14:51 Как пополнять бэклог на основе сущностей ITSM?
14:51– 27:20 Создание инцидента в SimpleOne ITSM
27:20 – 37:02 Работа с дефектом в SimpleOne SDLC
37:02 – 48:29 Вопросы
Подписывайтесь на канал SimpleOne, чтобы не пропустить новые ролики!
1 view
782
229
2 months ago 09:13:09 1
Тестировщик (QA) с нуля - полный курс для начинающих
2 months ago 04:33:45 1
Factorio: Space Age #1
2 months ago 06:02:22 1
Тестировщик с нуля за 6 часов / QA / Тестирование по полный курс
2 months ago 01:42:05 1
Соблюдай технику безопасности! / Александр Киверин (Ак Барс Цифровые Технологии | Ак Барс Банк)
2 months ago 00:41:39 1
(Не)безопасность Open Source пакетов: о доверии, культуре и инструментах DevSecOps
2 months ago 00:05:06 1
UNENDING INNOVATION
2 months ago 00:03:26 1
Why STALKER 2 is a Game of the Year Contender
2 months ago 00:19:03 1
КАК НАГИБАТЬ в ELDEN RING | Невероятный гайд
3 months ago 00:12:34 1
Курс Тестирование ПО. Занятие 5. Software Development Life Cycle (SDLC) | QA START UP
3 months ago 00:14:23 1
Elden Ring, Metal Gear Solid, Diablo IV, Exodus, Remnant 2, The Crew, Dragon’s Dogma 2 | НОВОСТИ
3 months ago 00:12:01 1
ЭХ ТЫ БУРБОН... МЕТРО 2033 | НАРЕЗКА
3 months ago 00:18:07 1
(David Levy) UAC Atlantica OST v2 + Ambience - Doom Eternal: The Ancient Gods Part 1 Soundtrack
4 months ago 00:04:36 1
OIL STAINED CANVAS OF CREATION
4 months ago 00:31:39 1
Can You Beat Elden Ring’s DLC at Level 1 (without being good)?
4 months ago 00:04:51 1
Снег уборка Воронеж, уборка снега в Воронеже и области
4 months ago 00:22:22 1
Elden Ring DLC, but with Mind Control
4 months ago 00:11:26 1
А КАКАЯ ТЫ АЛЬТУШКА? нарезка
4 months ago 00:00:38 5
Навесное оборудование в наличии!
4 months ago 01:08:20 1
«Дэдпул и Росомаха», «Мятежная Луна», Flintlock, Call of Duty: MWIII / Душевный подкаст 125
5 months ago 00:20:55 1
Слишком сложно за мои деньги/ Elden Ring DLC обзор/ Булджать
5 months ago 00:05:56 1
Плагин кросс-продуктовой интеграции SDLC и ITSM
5 months ago 00:00:38 1
Why Midra Was Considered “Too Weak“ To Be The Lord Of Chaos - Elden Ring #shorts
5 months ago 00:03:06 1
Fallout London - Официальный трейлер
5 months ago 00:00:00 1
Обучаем граждан Workers & Resources: Soviet Republic DLC Biomes #10