Квартиру жительницы на улице Жукова затопили нечистоты

Настоящий коммунальный кошмар. Жительница пятиэтажки на улице Жукова уже третий день борется с нечистотами, которые вытекают из ее унитаза прямо на пол. В чем причина засора? Почему коммунальщики не могут справиться с аварией?