Андрей Филатов | Экономика впечатлений и цифровая трансформация

Директор IBM Андрей Филатов прочитал лекцию о практике цифровой трансформации и экономике впечатлений. Он отметил, что сейчас в онлайн-пространстве ведется жесткая борьба за каждого клиента – сервисы анализируют потребности, желания и поведение потребителя. Такой анализ жизненно важен для успешной и эффективной работы современного бизнеса.