Плюсы ведения Клиентской базы и с чем сталкивается Владелец при внедрении СРМ

После внедрения СРМ, обратная связь от Владельца Клиентской базы. 1. С чем было связано (что послужило) принятие решения вести работу именно в СРМ 2. Насколько ваша идеальная картина работы с клиентами, совпала с итоговым предложенным решением 3. Насколько вы лично были погружены в проект (сколько времени, как часто отвлекались, что делали самостоятельно) 4. Оправдали ли финансовые вложения, полученный результат 5. Насколько финансовый результат (или возможно, самый ценный ресурс - время), стал проявленным после внедрения, или наоборот!? 6. Какие пожелания Эксперту, что вам не хватило, или наоборот было лишним в коммуникации и работе. 7. Любая ваша открытая обратная связь будет полезна.