Цифровая трансформация ЖКХ в России: анализ последних лет и прогнозы до 2030
Сфера жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ) как ленивец, сильно отстаёт от остальных отраслей. В этом есть свои плюсы. Благодаря анализу других отраслей, в сферу ЖКХ безболезненно и успешно внедряются только те технологии и решения, которые по опыту других отраслей успешно проверены и дали положительные результаты.
Среди лидирующих отмечаются банковская, нефтегазовая, промышленная, транспортно-логистическая, телекоммуникационная отрасли. Следом за ними идут медицина и образование. Замыкают лесопромышленная отрасль, сельское хозяйство и ЖКХ.
К сожалению, большое значение в развитии отрасли играют сами потребители. Пока в России сохраняется стереотип «ЖКХ – это воры и мошенники», цифровизировать и продвигать отрасль сложно, так как все силы управляющих организаций уходят на спасение, выживание и защиту. С 2020 года замечены изменения в сторону улучшения и «отбеливания» репутации сфер ЖКХ сообществами и экспертами отрасли. В 2023 году ряд госорганов на региональном уровне также повышает репутацию отрасли путём публикации отчётов о результатах проведённых работ.
Значимым толчком в развитии цифровизации стали два события в 2020 году: в феврале начался ковид, а 4 декабря 2020 Путин объявил начало 10летней цифровой трансформации.
Ковид заставил компании отправить сотрудников работать по домам. ЖКХ не стало исключением. Да, часть сотрудников продолжили свою работу в прежнем режиме (аварийные службы и клининг, строители), остальные сотрудники (юристы, бухгалтеры, диспетчеры и другие офисные сотрудники) обязаны были работать удалённо без выхода из дома. В связи с этим произошла большая перестройка в организации работы самих сотрудников (были использованы цифровые решения для удалённой совместной работы – внедрены системы контроля задач, контроля времени работы, установлены удалённые цифровые решения телефонии, приложения для звонков и проведения совещаний между сотрудниками), а также внедрены решения в работе с потребителями (активное ведение социальных сетей и мессенджеров, заведение мобильных приложений, проведение удалённых собраний собственников через разные видео-приложения).
Несмотря на неприятный повод старта цифровизации, ковид значительно ускорил развитие и трансформацию компаний.
Объявление цифровой трансформации дало ещё один мощный толчок в развитии. Всё больше компаний автоматизируют и цифровизируют свои алгоритмы. Это помогает уменьшить человеко-часы и человеческий фактор.
15 views
1111
323
3 weeks ago 06:31:00 1
Научно практическая конференция «Трансформация вузовской библиотеки: стратегии и приоритеты»
3 weeks ago 00:00:00 1
«БиблиоПитер-2024» Второй день. 10 апреля 2024, ЦГПБ им. В.В. Маяковского
3 weeks ago 02:38:47 1
Отраслевая конференция: «КНИЖНЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ В РОССИИ: ТЕНДЕНЦИИ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ»
3 weeks ago 07:44:55 1
Прямая трансляция конференции: «Новые технологии и философия комфортного жилья»,
3 weeks ago 00:02:54 4
Создание точных цифровых копий музейных предметов. Кафедра «Художественная реставрация мебели».
3 weeks ago 01:20:41 1
Дипломат в цифровую эпоху: что должен знать и уметь международник нового поколения?
3 weeks ago 01:03:25 1
Как развивается бизнес “Живой кофе“. Шай Грановский
3 weeks ago 01:00:25 1
С ДЕМОКРАТИЕЙ НА ЗАПАДЕ ПОКОНЧЕНО: ГРЯДЕТ ВЕРХОВЕНСТВО ЦИФРЫ, КАК РЕАЛИЗОВАННОГО АНТИЛОГОСА
3 weeks ago 00:06:44 1
Демонстрация работы дашборда для отдела продаж
4 weeks ago 01:46:30 1
Hospitality Business Day, 8-й сезон. Санкт-Петербург, 26 марта.
4 weeks ago 02:02:02 1
Сергей Цыпцын: AGI, метавселенные и трансформация реальности | Подкаст «Ноосфера» #055
4 weeks ago 01:24:07 4
Война джамаатов/ Евгений Норин и Егор Яковлев
4 weeks ago 00:26:29 1
Архив чата ЗЕМЛЯНЕ
4 weeks ago 01:47:20 1
Искусственный интеллект в высшем образовании: практические кейсы
4 weeks ago 00:08:14 1
Transformers Medley | Imperial Orchestra
4 weeks ago 00:25:25 1
ФБТ 2024: Технологии управления здравоохранением. Бахтин Михаил, ВЦЭРМ им. А.М.Никифорова
4 weeks ago 00:51:02 1
Интервью с ООО «СмартФакт»: почему выросли операционные расходы? Какой прогноз на 2024 год?