Поезд РЖД Волгоград Москва 001. Проблемы начались с первых минут

Каждый год один раз летом ездим с детьми на этом поезде. Всегда выкупаем всё купе. Так как нас 3, берём один билет на другого человека. И всегда всё норм. Но не в этот раз. Мы только зашли в купе и с первых минут всё пошло не так😑