Финальный мастер-класс для бизнесменов

В Тюмени прошел четвертый очный мастер-класс для лучших учеников программы «Бизнес класс». Бесплатное обучение для предпринимателей региона организовали Сбербанк и компания Google. Программа рассчитана как на новичков, так и на тех, кто мечтает поднять свое дело на новый уровень. На финальном мастер-классе о тонкостях взаимодействия с клиентами рассказал постоянный эксперт программы Илья Балахнин. Илья Балахнин, постоянный эксперт программы «Бизнес класс»: «Сегодня мы будем обсуждать важную тему - управление путешествием клиента. Разберем, что такое «точки контакта», какие они бывают». На очных мастер-классах предприниматели изучают практические кейсы и делятся опытом. Денис Цуканов, предприниматель, г. Сургут: «Я закончил «Бизнес класс», и это мне здорово пригодилось». В результатах программы заинтересованы и организаторы, и правительство области. Владислав Шиленко, управляющий Тюменским отделением Сбербанка: «Предпринимательство должно держать руку на пульсе, чтобы отслеживать актуальны