Хамское отношение к пациентам в поликлинике города Красногорска на улице Карбышева 4.

Всем добрый вечер. У меня только один вопрос - по какой причине каждый раз приходя в поликлинику города Красногорска пациенты должны нервничать? Мы записаны были к эндокринологу на 13:30, примерно в 13:15 мы подошли к кабинету. Сейчас очень сложно угадать сколько по времени займет путь, ведь ни один сегодня тротуар к поликлинике не был очищен от льда и снега. Изначально никого не было и никто на мой вопрос за кем мы не ответил и по этой причине я посчитала, что мы идём по своему времени и без задержек. Затем подошла женщина и оказалось у нее талон на 13:15, а через несколько минут и мужчина с талоном на 13:00. В этот момент из кабинета стал выходить пациент, что изначально был внутри и туда ещё решил зайти молодой человек, чтобы что-то уточнить без очереди. Я решила зайти аналогично, чтобы выяснить - реально задержка уже как минимум на 30 минут. На что меня врач в хамской манере отправила из кабинета , а молодого человека оставила. Я ей сразу ответила, что я иду к заведующему при таком хамском отношении . Этика и деонтология ещё преподается в мед вузе и данные предметы никто не отменял. В итоге заведующий сказал, что нас должны вызвать следующими, но этого не случилось и в кабинет мы вошли в 14:00. А сам прием начался примерно в 14:10, так как врач молча что-то печатала в компьютере. При этом я понимаю, что форс мажор может быть, НО если он по причине ВРАЧА, то именно ВРАЧ и должен принести извинения за доставленные неудобства! А не хамить, со словами - могу понимать столько пациентов, сколько считаю необходимым по времени! Это не так - есть регламент и если врач не справляется, значит стоит вопрос о его компетенции. Для вашего сравнения - можно пойти к начинающему мастеру на маникюр и делать его 4-5 часов, а можно пойти к специалисту и сделать за 1,5 часа. Так вот в поликлинике СПЕЦИАЛИСТЫ по документам!!! Аналогично и реснички - 2,5 часа или 5 часов. Опять же когда вы идете к этому врачу или к другому вам никто больничный лист не даёт. Вы на работе берете за свой счёт или три часа или пол дня. Кому как удобнее и кто где работает. Так по какой причине вы должны сидеть под дверью - вам этот врач даст документы, что он не компетентен и именно по этой причине вы сидели в очереди? Или он вам выдаст больничный лист на это время? Напоминаю, что рабочий день у врача в этот момент идёт, а у вас идёт время - за которое вам не оплатят ... чувствуете разницу? Необходимо уважать и себя и свое время! А если уже такое происходит, то извиняться за доставленные неудобства по их вине. А я что получила - хамский ответ с выпроваживанием меня из кабинета, хотя на часах было мое время приёма! Я уже не говорю о том, что врач заявила, что боль не соответствует данному диагнозу - открываю интернет - а там первое , что написано СИЛЬНЫЙ БОЛЕВОЙ СИНДРОМ! При этом диагнозе. И ещё - я бы с удовольствием не повела маму к этому специалисту, но только он может дать направление в Моники. Несколько лет назад его давал терапевт. При этом мы уже были на приёме в этом году у данного врача и нам не дали направление, а сказали сдать анализы сначала. При этом данные исследования никак не связаны и вам необходимо раз в несколько лет проходить эту проверку, чтобы понять - ваши препараты, что вы понимаете усваиваются или нет организмом. И это не бюджетный вариант цен на эти препараты. А так же было очень странно услышать, что врач не понимает, что такое устричный кальций и насколько он эффективен. Специально зашли в аптеку и спросили - оказалось он есть сейчас и в России. Мы тайский покупаем уже много много лет. Очень грустно, что врачи в поликлинике забыли этику и деонтологию. Видимо придется им напомнить об этом! Всем здоровья! #2024 #россия #поликлиника #здоровье