Как врачу защититься от пациентского экстремизма? Какой типаж пациентов по-настоящему опасен? Как меньше уставать от врачебной деятельности?
Эти и другие животрепещущие вопросы мы разобрали в подкасте Dental Stories. Выпуск будет полезен врачам стоматологам, а также руководителям клиник. Наша гостья доступно рассказала о том, как можно выстроить работу врачей, чтобы специалисты не “выгорали”, а деятельность клиники была органичной.
Содержание выпуска:
00:00:00 Тизер и представление гостьи
00:00:46 Кто такой бизнес-тренер и как он работает
00:06:39 Зачем врачу идти к бизнес-тренеру?
00:11:23
... Золотые руки, но общаться с пациентом врач не умеет - что делать?
00:15:04 Проблема врачей “звезд” и современного мед.образования
00:20:18 Бизнес-тренер учит “продавать”?
00:25:15 Почему врачи не слышат руководство, но слушают стороннего тренера?
00:27:37 Что такое бизнес-процесс и зачем его выстраивать
00:40:31 Обучение руководителей. Кадровый голод и проблема хамства врачей
00:55:02 Почему отдых так важен
00:59:12 Пациентский экстремизм - как от него защититься?
01:25:41 Проблемные психотипы пациентов
01:38:39 Прощание
Приятного просмотра! Подписывайтесь на наш канал, впереди еще много интересного!
Гость в студии DentalStories: Наталья Мусинова, бизнес-тренер, психолог, автор и ведущая тренингов для медицинских организаций
Ведущая подкаста: Бабаджанян Рузанна
Podcast Dental Stories №22
Слушайте наши подкасты в удобном аудио-формате!
Яндекс.музыка:
ApplePodcast:Show more