Как организовать набор операторов в контакт центр от публикации объявления до завершения интервью

На вебинаре мы рассказываем про набор операторов в контактный центр и рассмотрим следующие вопросы: — Понятие минимальных требований, предъявляемых к соискателю (MRH) — Как отфильтровать потенциально не подходящих соискателей еще на этапе публикации объявления? “Целеустремленные” и “обучаемые”: тех ли мы ищем? — Чем должно отличаться объявление о наборе операторов сервисных служб от объявления о наборе продавцов? Разбор двух конкретных кейсов с текстами объявлений — Как сформулировать раздел “обязаннос