«Объясняем. СПб» 16 февраля

Проблемы или возможности? Как Петербург справляется с экономическими трудностями, а предприниматели города развивают свое дело? Об этом и не только рассказывают эксперты в программе «Объясняем.СПб». В новом выпуске начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Марина Урванцева рассказала, как отстоять свои права в магазинах, вернуть товар и грамотно составить претензию.