Онлайн-тренинг HubEx. Как разработать стратегию улучшений технического сервиса
Видео от 10 апреля 2024 года.
Как улучшить технический сервис?
Узнайте на онлайн-тренинге от HubEx:
3 дня интенсивного обучения и погружения в бизнес-процессы.
Когда: 22, 25, 26 апреля, 11:00-13:00 Мск
Где: закрытый чат в Телеграм
Эксперт: Максим Клемешов, аналитик-методолог HubEx, технический директор сервисных подразделений с опытом работы 10 лет
❗ Программа тренинга:
День 1 - Что нужно знать для оценки текущей работы сервисной организации
День 2 - Методология разработки стратегии повышения качества сервиса
День 3 - Практическая реализация стратегии улучшений
Полная программа тренинга:
🔥 Что вы получите:
1. Авторская методология разработки стратегии улучшений
2. Готовые шаблоны и документы для работы
3. Разбор кейсов и примеры из нашей практики
4. Практической задание для закрепления материала
5. Обмен опытом и нетворкинг с участниками в закрытом чате Телеграм
6. Сертификат Академии HubEx «Разработка стратегии улучшений технического сервиса»
7. Консультация эксперта по разработке стратегии улучшений для вашей компании (на тарифах Бизнес и Эксперт)
8. Поддержка эксперта в течение 1 месяца, помощь в разработке стратегии улучшений (на тарифе Эксперт)
Узнать подробнее:
#hubex #техническийсервис #сервисныепроцессы #управлениезаявками #выезднойсервис #управлениемобильнымисотрудниками #хабекс