Работа диспетчера в HubEx

Видео от 11 апреля 2023 года. #helpdesk #hubex #управлениезаявками #helpdesk #hubex #диспетчер #автоматизацияработыдиспетчера В этом видео рассказываем, как эффективно работать диспетчеру в HubEx и покрывать основные задачи по организации работы сотрудников, оперативному выполнению заявок и поддержанию коммуникации между клиентами и исполнителями. Инструкция - “Создание заявки“ Инструкция “SLA - Правила расчета крайнего срока закрытия заявки“ Инструкция “Правила автоназначения исполнителя“ Инструкция “Заявки и сотрудники на карте“ Инструкция “Календарь заявок“ Видеоурок “Расписание заявок: как назначать заявки с помощью календаря“ Инструкция “Сервисный акт“ Инструкция “История перемещений“ Видеоурок “История перемещений: чем она полезна для бизнеса“ Все разделы руководства пользователя HubEx: