Рейтинг удобства и доступности мобильных интернет-банков 2023 для физлиц

Презентация спикеров в нашем тг-канале — В рамках проекта «Банковский UX» мы представили результаты нашего ежегодного исследования удобства и доступности мобильных интернет-банков 2023 для физических лиц. Мы оценили удобство и доступность в Android-приложениях и мобильных веб-версиях интернет-банков на iOS. В рейтинг вошли 20 российских банков. В этом году мы рассмотрели пользовательские сценарии дейли банкинга, а также новый сценарий: запрос средств через СБП. На встрече: • расскажем о трендах развития банков для физлиц • поговорим о лучших практиках • назовём лидеров рейтинга. Спикеры UsabilityLab: • Анна Исламова, руководитель отдела UX-исследований • Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab