Как правильно составить сценарий, чтобы заинтересовать больше клиентов? Холодный звонок АСУ 21 Век
Одна из основных задач сценария переговоров – дать клиенту достаточно оснований, чтобы он отказался от текущего поставщика (или от привычки вести дела без вашего продукта вовсе). Проще говоря, сценарий должен в обобщённом виде передавать ценность продукта, которая будет мотивировать клиентов с разными потребностями отказаться от текущей ситуации в пользу вашего продукта.
Как этого добиться?
1. Выпишите все преимущества вашего продукта;
2. Разбейте их на категории в зависимости от того, какую потребность закрывает продукт.
Потребности у клиентов бывают
– экономические (выгодно купить),
– в безопасности (сохранить бизнес и репутацию),
– в статусе (обладать лучшим по качеству, быть частью избранного общества),
– в эффективности (улучшить бизнес с помощью продукта).
Для каждой потребности пропишите 2-3 преимущества продукта.
3. Подумайте, как могут выглядеть возражения клиента по каждой потребности. Например, по экономической он может возразить, что ваш продукт дорогой. По потребности в безопасности – что вы далеко находитесь, он не уверен, что вы сделаете поставку вовремя, и так далее. Выпишите все возможные возражения, в ответ на которые добавьте преимущества вашего продукта.
Помните, что сценарий – это охватный подход, который должен учитывать максимальное количество вариантов развития диалога. Вам будут попадаться разные типажи клиентов с разными ведущими потребностями и возражениями. Хороший сценарий учитывает их все и помогает колл-менеджеру перевести на общение со специалистом максимальное количество клиентов.
Именно поэтому в сценарии нет конкретных цен, конкретных маркетинговых предложений и конкретных отсылок к бизнесу конкретного клиента. Таковы правила этого этапа – максимальный охват целевых клиентов без глубокого погружения в детали. Индивидуальная работа начинается с тёплыми клиентами на этапе переговоров со специалистом.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
2 views
760
212
3 days ago 00:00:59 1
Как Предки обходили закон?
3 days ago 01:27:38 1
Надо ли бояться эгрегоров?
1 week ago 00:22:53 1
Александр Николаевич Парамонов в суде. Раскрытие правды о Корпорации РФ - Россия
1 week ago 00:00:38 3
Почему болит поясница? Как делать наклон грамотно?
1 week ago 00:00:58 1
Как правильно выбирать родину?
2 weeks ago 01:12:29 11
На Земле начинается то, к чему многие не готовы: поле изменилось до неузнаваемости! Михаил Агеев
2 weeks ago 00:28:15 78
Худеем лежа. Минус 4 см за 5 минут в день! Метод Фукуцудзи.
2 weeks ago 00:08:01 25
4 рецепта начинок для онигири. Самые популярные виды онигири в Японии!
2 weeks ago 00:31:12 1
Ловушка счастья: пятничные алкоголики и как распознать угрозу ❗
2 weeks ago 00:32:14 6
Как правильно общаться с “отключателями“ энергоснабжения, потому что они основ не знают.
2 weeks ago 00:12:19 1
НОВИНКА!ДОКТОР БОЖЬЕВ.БИОРИТМЫ И ЗДОРОВЬЕ ЧЕЛОВЕКА.
2 weeks ago 00:19:14 1
КАК сделать сад с обложки ЖУРНАЛА за 20 минут! ПРОСТО посмотри на это!
2 weeks ago 00:10:33 1
Как притянуть ВСЁ, о чём мечтаешь? Как исполнить ВСЕ желания и изменить свою жизнь навсегда?
2 weeks ago 00:01:00 4
Как правильно пить соду
2 weeks ago 00:56:01 1
2025 02 02 12 01 20+++АКАДЕМИЯ АЛЬФА23 ТРАМП ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКОНЫ США ЕС ИИ OpenAI ПЕДЕРАСТЫ
2 weeks ago 01:56:24 1
По каким официально принятым духовным (религиозным законам) принципам существует РФ?
2 weeks ago 00:20:21 1
Дисгармония в семейных отношениях. Кармические связи прошлых жизней/Часть 1
2 weeks ago 02:12:21 1
ОСНОВЫ САМОИСЦЕЛЕНИЯ. Вебинар о Здоровье
3 weeks ago 00:02:20 1
Что нельзя есть на завтрак. Каким должен быть правильный завтрак .
3 weeks ago 00:05:28 1
Как избежать боли в спине при сидячей работе? Простые упражнения на каждый день
3 weeks ago 00:31:25 5
Лёгкая установка DeepSeek и тест его функционала — насколько он хорош?
3 weeks ago 00:59:59 1
Самый быстрый способ стать богатым! Важный вывод Эдуарда Гуриновича
3 weeks ago 00:01:00 2
Как правильно загадывать желание? Метод психолога Татьяны Мужицкой
4 weeks ago 00:20:01 1
Звукоизоляция и шумоизоляция в деревянном доме - как правильно сделать