Уровень стресса офисных работников в связи со свойствами нервной системы и темперамента

Шахтарина Валерия Сергеевна Ижевск, ФГБОУ ВО «Удмуртский государственный университет», магистратура по направлению «Психологическое сопровождение, коррекция и консультирование», 3 курс. Научный руководитель – Фефилов Антон Валерьевич Ижевск, ФГБОУ ВО «Удмуртский государственный университет», доцент кафедры общей психологии УРОВЕНЬ СТРЕССА ОФИСНЫХ РАБОТНИКОВ В СВЯЗИ СО СВОЙСТВАМИ НЕРВНОЙ СИСТЕМЫ И ТЕМПЕРАМЕНТА Ключевые слова: стресс, нервная система, темперамент, стрессоустойчивость Объектом исследования является уровень стресса. Цель данной работы- это изучение связи уровня стресса со свойствами нервной системы и темперамента офисных работников. Проблема- какова роль свойств нервной системы и темперамента в появлении стресса. Задачи: 1.Провести теоретико-методологический анализ изучаемой проблемы в отечественной и зарубежной литературе 2.Исследовать связь уровня стресса со свойствами нервной системы и темперамента 3.Исследовать различия подверженности стрессу групп разных возрастов 4.Исследовать различия подверженности стрессу групп с разными показателями экстраверсии. 5.Разработать рекомендации по профилактике стресса для работников Гипотезы: 1. Работники с сочетанием таких свойств темперамента как повышенная экстраверсия и пониженный нейротизм менее подвержены стрессу; 2. Работники с высокими показателями по шкале избегания опасности испытывают больший уровень стресса; 3. Чем выше уровень соц. эргичности, тем меньшему уровню стресса подвержен офисный работник; 4. Для людей с повышенным уровнем эмоциональности и чувствительности, характерен повышенный уровень нейротизма, что говорит о большей подверженности стрессу. В исследовании используются такие методики как: опросник Клонингера для определения свойств темперамента и характера, цветовой тест Люшера М., опросник М, Айзенка, опросник структуры темперамента Русалова, оценочная шкала стрессовых событий Холмса-Раге. В исследовании на разных его этапах на добровольной основе будут принимать участие 80 человек в возрасте от 20 до 40 лет, разных профессий с условием – это нахождение рабочих мест в административных офисах организаций. Пилотажное исследование проведено на выборке из 30 чел. Деление испытуемых проводилось по показателям экстраверсии и по возрасту. При делении работников по возрасту - существенных различий между группами нет. При делении групп по экстраверсии исследование показало, что в группе №1 (с низкими показателями экстраверсии) испытуемые обладают более высокими показателями эмоциональности и низкими по критерию пластичности по сравнению с группой №2( высокие показатели экстраверсии). Работники в группе №2 обладают более высокими показателями по шкалам автономной и проблемной активности, по сравнению с группой №1. Также выявлены, некоторые связи, например: - чем выше показатель по шкале экставерсии, тем выше показатель социальной эргичности и пластичности. Группа с более низкими показателями эктраверсии более эмоциональны, чувствительны к неудачам.; - у большинства испытуемых существует связь между нейротизмом и эмоциональностью, соц. эмоциональностью. Существует связь между нейротизмом и подверженностью стрессу (Холмс и Раге). - выявлена связь между шкалой лжи и избеганием опасности. Выводы: - выявленные различия между группами, разделенными по экстраверсии, указывают на то, что работники с более низкими показателями экстраверсии более эмоциональны и чувствительны к неудачам, труднее переключаются с одного предмета на другой, ниже стремление к разнообразию форм деятельности, более зависимы от окружающих людей, стимулов, ситуаций по сравнению с группой с более высокими показателями экстраверсии, что говорит о том, что более интровертированным работникам сложнее справляться с возникающими стрессами и неудачами. - высокая потребность в социальных контактах, стремление к лидерству и быстрое переключение с одного предмета на другой, свидетельствует о том, работники с данными показателями комфортнее чувствуют себя в обществе т. испытывают меньше стресса связанного с социумом; - чем больше работник думает об избегании опасности, тем правдивее отвечает на вопросы. Можно предположить, что человек чувствует ответственность и испытывает чувство тревоги за возможный «обман» при прохождении теста, что повышает его уровень стресса; -. чем больше человек беспокоен и возбудим, тем более чувствителен к собственным неудачам. Чем выше уровень нейротизма, больше желание выглядеть лучше, чем есть на самом деле, тем выше уровень стресса (по шкале Холмса и Раге).