“Сноска“: насколько эффективна работа “Единого контактного Центра“ в Алтайском крае
На днях Алтайский край стал местом проведения межрегионального семинара-совещания по организации в субъектах Российской Федерации работы с информационной системой Единый контакт Центр.
Что такое ЕКЦ? Насколько эффективна его работа? И чем она может помочь каждому из нас?
Об этом и не только поговорим сегодня с управляющим Отделением Социального фонда РФ по Алтайскому краю Ольгой Клиндуховой.
00:00 Начало
00:32 Что такое ЕКЦ? Почему совещание прошло именно в Алтайском крае?
02:11 Для чего нужен единый номер телефона
03:30 Как предоставляют консультации по вопросам
04:58 Сколько сотрудников работают в ЕКЦ
06:55 Подготовка специалистов ЕКЦ
08:46 Кто контролирует работу сотрудников
11:45 Пиковые нагрузки
13:10 Самые популярные вопросы жителей
13:32 Итоги семинара-совещания
Подписывайтесь на телеканал ТОЛК:
Сайт:
ВКонтакте:
Одноклассники:
Телеграм: