Тренинг для врачей “Негативные отзывы пациентов: как отвечать, удалять и использовать“

Ежедневно 30 миллионов россиян садятся за компьютеры, чтобы критиковать или хвалить. 60% людей доверяют онлайн-отзывам так же, как рекомендациям друзей и знакомых (исследование агентства Nielsen). Отзыв – это инструмент, который используется как для создания, так и для разрушения репутации. В зависимости от того, в чьих руках окажется. Конкуренты и озлобленные пациенты успешно применяют этот инструмент. Как врачам работать с пациентами и их отзывами? 9 декабря 2019 в Санкт-Петербурге Екатерина Форте проведет тренинг для врачей и менеджеров клиник «Негативные отзывы пациентов: как отвечать, удалять и использовать» Методика, лежащая в его основе, включает элементы юриспруденции, маркетинга и психологии. Новый формат обучения. Вместо монотонного чтения законов формируем навыки и прокачиваем soft skills. Санкт-Петербург, 9 декабря 2019 г. Стоимость: 15 000 руб. Действует скидка ординаторам 30%. Регистрируйтесь на сайте. Пишите в Whats App. Количество мест ограничено!