«Здравствуйте, вы дозвонились в Службу-122 Ростовской области, по вопросам поступления на службу по контракту нажмите 1...»
В век современных технологий можно не выходя из дома решить любые вопросы. Чтобы не стоять часами в очереди, в Ростовской области запустили единый телефонный центр МФЦ. Теперь жители региона могут в любое время получить бесплатную консультацию по телефону, достаточно лишь набрать единый номер.
Артем Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области:
«С 1 октября на территории Ростовской области был запущен единый кол-центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг, вне зависимости от того, где житель Ростовской области, которому необходимо предоставить какую-то услугу, находится, он может обратиться в нужный ему МФЦ».
Артем Хохлов, заместитель губернатора Ростовской области:
«Таких номеров у нас будет два, это номер 122 и добавочный номер 7, либо по номеру 2-808-808».
Сергей Берлизов, начальник «Центра информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области»:
«Если будут какие-то технические неполадки и голосовой помощник не сможет оказать помощь, естественно, у нас сработают операторы, которые по всем вопросам могут проконсультировать, операторы у нас работают в Службе-122».
Далее абонент попадает на виртуального голосового помощника, который и направляет его на нужный адрес МФЦ. Система построена так, что в случае сбоя связь прерываться не будет, все рабочие места оснащены техникой. Также после официального открытия единого телефонного центра наградили отличившихся сотрудников МФЦ. За участие в конкурсе победителям вручили таблички, которые они с гордостью повесят на стены своего офиса.
Александра Олейник, директор МФЦ Азовского района:
«Мы принимали участие в номинации «Лучший офис МФЦ», это офис села Самарское, там у нас функционирует семь окон приема, зона СПС, ресепшен, данный офис является одним из самых крупных. МФЦ – это не просто трудовой коллектив, это семья, и все специалисты принимают участие во всех мероприятиях. Мы пилотируем новый проект по наставничеству сотрудников».
Уже с 1 октября поступило более 60 тыс. звонков, 10% из них – на единые номера.
Больше новостей в нашем телеграм-канале - QZVfr7hx1Mk3Njc6
24 views
3
0
1 month ago 01:51:22 4
ИГРА В ШАШКИ ПРИВЕЛА МЕНЯ И ВАС К ВЫСОКОМУ СОВЕРШЕННОМУ СВАТТЕЯШНОМУ РАЗВИТИЮ КАК ПРОИГРЫШ ПРИНЁС БОЛЬШУЮ ПОЛЬЗУ АЛИНА РАЙДА
1 month ago 00:09:25 3
Алина Райда и её сестричка Софийка - Песня на ходу сочинялка 💛💛💛
1 month ago 00:00:18 3
Не игнорируй профилактику газового оборудования
1 month ago 00:01:21 1
🎁 РАБОТА НА ДОМУ ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ 👌 НЕЛЕГАЛЬНЫЙ ЗАРАБОТОК ДЕНЕГ 💣
1 month ago 00:01:16 1
◽️◽️◽️◽️◽️ Люди говорят “Спасибо!“
1 month ago 00:00:30 1
На 1586 км автодороги М-5 «Урал» (Москва-Челябинск) между городами Аша и Сим
1 month ago 01:48:57 13
ИНФОРМАЦИЯ ЗА ГРАНЬЮ ВАШЕГО ВОСПРИЯТИЯ МУДРОЕ СРЕДНЕВЕКОВЬЕ И КОСМИЧЕСКИЕ ПРИШЕЛЬЦЫ ЗАХВАТЧИКИ ПЕРЕДАЁТ АЛИНА РАЙДА
1 month ago 01:15:15 56
Полный разбор 1 варианта фипи Котова Лискова _ ЕГЭ по обществознанию 2025 _ Владимир Трегубенко
1 month ago 00:02:37 1
нет товара LL-200
1 month ago 00:00:49 1
Линейный этикетировщик с роликовым конвейером для наклейки этикеток на неустойчивую тару LL-200
1 month ago 00:01:21 1
Вертикальный этикетировщик с прижимными ремнями для наклейки стикеров на сложенные короба LL-200
1 month ago 00:01:30 1
Вертикальный этикетировщик с пролистывателем и вакуумным конвейером для наклейки этикеток LL-200
1 month ago 00:01:23 1
Этикетировщик с паровым тоннелем для нанесения СЛИВ этикеток (SLEAVE) на алюминиевые банки LL-500
1 month ago 00:01:12 1
Этикетировочная линия для нанесения этикеток на пустые пакеты LL-200 с вакуумным транспортером
1 month ago 00:01:18 1
Этикетировщик с чеквейером и вертикальным аппликатором для нанесения этикеток на коробки LL-200
1 month ago 00:00:15 1
Этикетировочная установка для нанесения передней и задней этикеток на плоские флаконы LL-200
1 month ago 00:00:27 1
Этикетировочная линия для вертикального нанесения этикеток на сложенные коробки LL-200
1 month ago 00:00:30 1
Роторный этикетировщик для наклейки длинных этикеток на большие цилиндрические банки LL-1000
1 month ago 00:01:10 1
Этикеточный автомат для пакетов с вертикальным аппликатором, пролистывателем и воздуходувкой LL-200
1 month ago 00:00:33 1
Этикетировочная линия с 3-мя аппликаторами для наклейки трех этикеток на блистер LL-200 с чеквейером
1 month ago 00:00:34 1
Линейная этикетировочная машина для нанесения самоклеящихся этикеток на цилиндрические банки LL-200
1 month ago 00:01:13 1
Этикетировщик с ориентатором коробок для нанесения боковых и верхних этикеток LL-200 (с чеквейером)
1 month ago 00:00:22 1
Этикетировочный автомат для нанесения двух боковых этикеток на большие канистры LL-200
1 month ago 00:00:31 1
Роторный этикетировщик для нанесения клеевых этикеток на крупную тару и большие канистры LH-1000