Распаковка посылки с фарфоровой тарелкой, человек утверждал, что упакует все качественно

Получил посылку с декоративной тарелкой. Упаковано плохо. Сама тарелка имеет трещины, которые заметил позже. Человек утверждал, что тарелка целая.