Какие нюансы существуют в жалобной книге

Дайте жалобную книгу🤬 А вы давно заглядывали в жалобную книгу? В общепитах, салонах красоты, туристических объектах её обязаны предъявить по первому требованию. Но все ли организации правильно ее ведут? А ведь за несоблюдение правил могут и наказать! Разбираемся в тонкостях вместе с экспертами. Кстати, а вы когда-нибудь оставляли в книгах жалоб какие-то отзывы?)