Lead2Call. Настройка обработки лидов оператором

Как настроить, что бы лиды обрабатывались оператором. На примере лидов по недвижимости. - как добавить номер КЦ - настройка подменных номеров - настройка время работы - скрипты разговора операторов - дополнительная информация, которая может потребоваться при разговоре.