Территория детства. Дети не слушаются

Двое детей по 6 лет- мальчик и девочка. Совершенно не реагируют на замечания спокойным строгим голосом. но не реагируют- не считают их серьезными. Начинаем орать на них- тогда слышат. Что делать?