Интервью с директором завода вентиляционного оборудования «ВОК-Кавказ»

Относительно прошлого года рост продаж более 200%! Интервью с Дмитрием Леонтьевым, исполнительным директором завода-производителя вентиляционного оборудования «ВОК-Кавказ». г. Пятигорск https://вентиляционные-системы.рф В ООО «ВОК-Кавказ» был создан «Отдел активных продаж под ключ» . В рамках этой комплексной услуги: • Разработана оптимальная структура отдела активных продаж • Внедрена СРМ «1С:Отдел Активных Продаж» • Оказана услуга «Разработка сценария холодного звонка» • Оказана услуга «Звонарь в аренду»: • Оказана услуга «Корпоративная книга продаж»: • Оказана услуга «Руководитель отдела продаж в аренду» Результаты: • Относительно прошлого года рост продаж более 200% • Новые менеджеры начинают продавать уже через месяц работы • Рост клиентской базы в продажах оборудования • Контроль и анализ продаж у руководителя сократился по времени в 3 раза с 6-ти часов до 2-х часов в неделю Цитаты из интервью: Меня зовут Дмитрий Леонтьев, я являюсь исполнительным директором завода-производителя вентиляционного оборудования ВОК-Кавказ. Находимся мы в городе Пятигорск. Появился я на этом предприятии практически полтора года назад. Смысл моего появления был тот, что предприятие находилось в упадке. То есть, чтобы вы понимали, закончил 2023 год, у нас был минус 68 миллионов долгов просто по предприятию. Соответственно, мы пришли, собрали хорошую новую команду. На сегодняшний день оборот компании составляет 328 миллионов, это уже практически 100 миллионов чистых прибыли. Мы вышли из долгов буквально за 8-7 месяцев, встали на рельсы и продолжаем дальше ехать вперед. Проанализировав все это производство, мы понимали, что у нас есть огромный козырь – это производство. Производство работало, но у нас был один большой минус – у нас не работал отдел продаж вообще. То есть само производство держалось либо на собственных связях собственника, либо еще на каких-то связях, либо на тендерах. Вот тендеры и как раз была пагубная такая вещь, которая привела это все к долгу. То есть обеспечения не было, потоков денежных средств не было от слова совсем, менеджеры ничего не приносили, они просто сидели, занимались обслуживанием заказов, которые есть. Менеджеров было человека от 4 до 6. Предпринимались различные попытки старыми управленцами. Но никто не понимал, что нет структуры и нет качества. Потом мы начали работать над этим вопросом. Мы обратились к некоторым знакомым своим из города Казани и из города Краснодара. Многие из них рассказали, что вы им оказывали какие-то услуги по структуризации и развитию отдела продаж. Я посмотрел ваш YouTube-канал, ознакомился с вами, потом первый раз с вами связался. Очень рады мы, что заказали полный цикл формирования и развития отдела продаж. Не какими-то там частями начали вырывать, хотя хотели, а сделали это все сразу, это все полностью. У вас в АСУ XXI Век работа с клиентом выстроено четко и хорошо. Во-первых, это не занимало слишком много моего времени как руководителя, потому что я начал заниматься этим сам лично, никому не доверил. Очень удивила простота общения с вашими сотрудниками, то, что они не навязывают каких-то заумных мыслей, еще чего-то. Все у нас шло просто. Мы просто общались, общались, общались, общались. Потом они делали сами какие-то выводы, настраивали это все, давали нам на проверку, согласовывали с нами, со всеми. Нам все было четко и понятно. У нас была одна цель. И вы, и мы понимали, к чему мы хотим прийти. Первое время, конечно, было сложно. Когда это строилась структура, когда писалась книга, когда писались скрипты. Было немножко тяжело. Но потом, когда это все начало работать как машина и отдавать свои результаты, мы уже поняли, для чего это все тяжело было. Разработка структуры отдела продаж По структуре мы работали очень хорошо. Продукт у нас необычный. Он многообразный. У нас обширный спектр продукции, причем есть продукция, которую мы производим сами, есть продукция, которую мы - первые руки в России, когда привозят это все из Китая. Лучше всего продавались воздуховоды, фасонные изделия. Но мы хотели бы развивать продажи оборудования. И нам как раз не хватало того, что отдел продаж это будет делать. Как раз вот под это мы прописали структуру отдела продаж. Бизнес-процессы все проработали. Выделили группы клиентов. Это было очень важно для нас. В глубине души где-то мы это все понимали, что это нужно, но своими силами и своим временем мы не могли владеть и настроить это, потому что мы не проф