2020-12-04 digital marketing инструменты с Ильей Коноплевым

Юлия Бабошина и Илья Коноплев обсудят все главные тренды и фишки корона-маркетинга на получасовой встрече по единой ссылке Илья Коноплев собрал много полезных инструментов для созданию образа клубов в цифровом пространстве в тематическом лонгриде , что-то из этого он обязательно упомянет в сегодняшнем эфире, подводя маркетинговые итоги года, а что-то вы почерпнете для себя новое. Если совсем коротко, то можно выделить три ключевых вектора: ✅Конкуренция с другими сферами жизни. Ни для кого не секрет, что и до пандемии процент проникновения услуги фитнеса в РФ был очень низким. Но теперь за те 3%, о которых мы говорим, с удвоенной силой борются точно так же страдающие от ограничений отрасли. Например, так называемая сфера гостеприимства. И чтобы привлечь максимум клиентов, крупные отели-курорты оснащают фитнес-залы по последнему слову техники и делают акцент на оздоровление. Это серьезные конкуренты, которых нельзя сбрасывать со счетов. Но есть и другие – всевозможные онлайн сервисы (на нашу территорию заходят даже маркет-плейсы) и инициативы вроде СберЗдоровье, которое заявило, что не исключает появления в нем и фитнес-тренировок тоже. ✅Контроль образа бренда в соцсетях. Мало создать аватар для бизнеса, важно его еще и поддерживать. В цифровой среде все ваши послания и выступления должны коррелировать друг с другом. Надо отслеживать негативные комментарии и работать с ними, надо активно общаться с клиентами в русле той тональности, что вы выбрали для бренда, а не той, что проще дается тренерам и SMMщикам. И, конечно, ваша оффлайн коммуникация должна соответствовать онлайну. ✅Внимание на боли клиента. Это, конечно, не новость. Но сейчас речь о «приобретенных» за 2020 год болях. О тревогах и даже страхах. И нужно не стесняться рассказывать о том, что ваша территория – не место для страхов, а как раз островок безопасности. Давайте больше говорить об общем здоровье, об иммунитете. Сегодняшний клиент уже достиг высшей степени прокачанности и осознанности, он уже сам переключил свое внимание на заботу об иммунитете – и готов услышать, что именно в этом направлении делаете и предлагаете вы. Ну, и, конечно, сейчас главный посыл всех маркетинговых сообщений – Новый год, новые надежды, новые стимулы не болеть и новые возможности для поддержания здоровья. С наступающим, так сказать! === Онлайн Центра антикризисной поддержки индустрии фитнеса и активного образа жизни. Сайт центра: Следить за важными новостями удобным вам способом: Бизнес форум, выставка инноваций и главное отраслевое событие в России: Круглые столы индустрии фитнеса в вашем городе: