В Чувашии насчитывается более 2 000 госпабликов

Когда интернет занимает ключевую позицию между государством и людьми, упростить коммуникации помогают госпаблики. В России закон об их ведении начал действовать с декабря прошлого года. Что это такое и для чего они нужны? И как Чувашия справляется с их ведением – в материале Милены Алексеевой. Задача пабликов – доносить до людей актуальную и важную информацию на тех площадках, где гражданам это удобно. Не дублировать всё с официальных сайтов, а обеспечивать обратную связь с населением с помощью сообществ «Вконтакте» и «Одноклассники». МАРГАРИТА МЕЛЬНИКОВА: «Госпаблики – это единая система, куда подключены все подведомственные учреждения Минтруда Чувашии. На сегодняшний день 43 подведомственных учреждения имеют свои официальные сообщества в телеграм-каналах, «Вконтакте», «Одноклассниках» и через единую систему мы можем загружать одновременно во все официальные сообщества официальную информацию». Среди подведомственных учреждений и Комплексный центр социального обслуживания населения Чебоксар. А ЛЕВТИНА СТЕПАНОВА: «В нашем центре мы уже давно научились пользоваться компьютерами и смартфонами. Не так давно я узнала, что у учреждения в соцсетях есть сообщества, в которой рассказывается о работе нашего центра, есть множество наших фотографий». Так через QR-код Алевтина Степанова оказалась как раз нас странице госпаблика. АРКАДИЙ СКВОРЦОВ: «Одним из основных задач мы считаем работу с теми, кто сюда приходит к нам в учреждение для получение той или иной социальной услуги. Для этого на самых видных местах размещены QR-коды наших госпабликов». У многих официальных аккаунтов есть особая метка «Госорганизация». Через госпаблик гражданин может оставить жалобу в комментариях или виджеты обратной связи. К примеру, на работу коммунальных служб, получить консультацию по устройству в школу или записать ребенка в спортивную секцию. АЛИНА КИРИЛЛОВА: «На сегодняшний день у нас в Чувашии насчитывается более 2 000 госпабликов. Общая суммарная аудитория составляет более миллиона человек». Центр управления регионом Чувашии активно работает над повышением качества ведения страниц госпабликов. За май-июнь этого года было проведено 28 образовательных интенсивов.