«КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI)ДЛЯ САНАТОРИЯ, ЧАСТЬ 3: СЕРВИСНЫЕ И АДМИНИСТРАТИВНЫЕ СЛУЖБЫ»

Заключительная часть серии прямых эфиров о том, как измерять результаты отдельных подразделений в санатории. В первых двух выпусках мы предложили участникам варианты KPI для служб, отвечающих за коммерцию, медицину и размещение гостей. О чем пойдет речь в финале? 1.Служба контроля качества: как оценить тех, кто сам занимается оценкой подразделений в здравнице. 2.Питание: все о KPI для команды ресторана/столовой санатория. HR: показатели эффективности для службы, которая ищет, трудоустраивает и развивает ваш персонал. -служба: анализируем работу сотрудников, отвечающих за софт и железо всей здравницы. 4.Дополнительно. KPI для прочих сервисных и административных подразделений: СБИО (служба благоустройства и озеленения), служба безопасности, бухгалтерия. Спикеры: Дмитрий Естенков Генеральный директор «Санаториум». Эксперт по автоматизации и увеличению прибыльности здравниц. Руководитель комитета по информационным технологиям Ассоциации оздоровительно