Одной левой 065. Теория массового обслуживания. Яков Шмарин и Олег Брагинский

Совершенствуем понимание и раскрываем тонкости применения навыка. Узнав больше, одной левой справимся с теорией массового обслуживания! 00:00 Вступление #ОднойЛевой 00:04 С каких чисел начинается массовое обслуживание? 01:07 Какие модели предлагает теория массового обслуживания? 02:15 Нужно ли описание нерациональных явлений и психологии в теории массового обслуживания? 03:26 Кто является лидером в России в массовом обслуживании? 04:21 Когда статистика даёт сбой? 05:26 Какие принципы массового обслуживания не работают в стандартном обслуживании? 06:37 Как особенности производственных процессов при массовом обслуживании? 07:38 В будущем нас ожидает индивидуальное обслуживания или массовое? Яков Шмарин ВКонтакте: Яков Шмарин в Facebook: Олег Брагинский ВКонтакте: Олег Брагинский в Интернет: Олег Брагинский в Facebook: Олег Брагинский в SoundCloud: https://soundcloud