Узнай, как и зачем сотруднику отеля научиться задавать открытые вопросы.

Открытые вопросы — это дружелюбный способ вовлечь человека в разговор, а также основной способ сбора информации, как для менеджера отеля, так и для всех его сотрудников. Особенно полезно обучить этому СПиР и другие службы Front office (Фронт офиса). Но, как и всему прочему, этому нужно научиться. Узнать разницу между открытыми и закрытыми вопросами поможет 15 шаговая методика “Умение задавать открытые вопросы для отельеров“. Презентацию полностью вы можете скачать в моем телеграмм канале: . Руководителю, чтобы стать сильным менеджером и научиться правилно выстраивать коммуникацию в отеле в целом, и в частности с подчиненными, гостями и вышестоящим руководством необходимо включить в набор своих компетенций элементы коучинга. “Коучинг начинается с себя, но речь не о вас. Вопрос в том, что вы можете привнести в команду, поможете ли сделать ее лучше. Для этого необходимо уйти отказаться от командно -административной формы работы и стать учителем