Не хотите мести - дайте проигравшему ковровую дорожку, сохраните лицо. Инверсия проигрыша в победу

Прием Ковровая дорожка для умиротворения проигравшего. Инверсия его проигрыша в победу Даже если вы вынудили оппонента пойти на все условия, он может ощущать себя победителем. На самом деле обеим сторонам выгодно сделать акцент на том, что конфликт разрешен миром с взаимным уважением: - победителю - для минимизации вероятности мести от униженного, - проигравшему - для сохранения лица от унижения. Создайте ему имидж равного — и он выберет верить, что унижения не было, а значит оснований для возмущения и мести просто нет. Конфликт превращается в рабочий момент и сохраняет возможность сотрудничества в дальнейшем. Примеры реакций как реагировать Примеры из фильмов Примеры из сериалов Пример поведения Лучшая реакция на Как отвечать Мастер диалогов Искусство общения Харизма Развиваем уверенность в общении Уверенное общение Торг Самопрезентация