Как обучать свой отдел продаж?

Чем могу быть полезен для вашей компании: 1) Игра «Битва продажников» Суть: Участникам дается кейс, в котором им важно проявить свои навыки продаж и переговоров. Какие могут быть кейсы: 1. Шуточные (например, продать стейк вегану или наушники глухонемому) 2. Другие отрасли (например, провести переговоры по продаже вертолета) 3 Рабочие (Например, отработка возражения «дорого» или манипуляции от клиента «а вот в той компании нам говорили..») Игра динамичная, участвуют все, есть соревновательная составляющая и элементы командообразования. Результат: ⁃ Рост навыков продаж. Обратная связь от тренера и других участников ⁃ Решение сложных кейсов (ситуаций) с клиентами ⁃ Усиление лояльности к компании и продуктивности сотрудников Тайминг: 4 часа Формат: офлайн 2) Тренинг внутренних тренеров (РОПов) Суть: Внедрение технологии обучения отдела продаж и проведения внутренних тренингов. Где применимо: 1. 15-минутные утренние бодрящие летучки (цель - зарядить команду на рабочий день развить необходимые навыки продаж) 2. Разборы (кейсы, звонки, ситуации). Модерация процесса, чтобы вытаскивать сложные сделки и менеджеры понимали, как с ними в будущем справляться 3. Индивидуальные сессии 1 на 1 с менеджерами: как проводить личное наставничество сотрудника с целью его быстрого роста и продуктивности. Методология «ОСВК - обратная связь высокого качества», Коучинг сотрудника 4. Классический тренинг по продажам: как его создать и провести для своей команды, а также как их вовлечь в этот процесс Результат: - РОПы и опытные менеджеры смогут проводить продуктивно внутренние тренинги по продажам и регулярные обучения ⁃ Они получат методологию обучения и управления отделом продаж ⁃ Будет создана программа регулярного обучения сотрудников для поддержания тонуса и развития навыков продаж ⁃ Получат фишки по мотивации, геймификации и управлению отделом продаж (подробности ) Формат: офлайн, тренинг 1-2 дня 3) Тренинг по продажам рекомендуемые темы: 1. Работа с возражениями и манипуляциями клиентов (отстройка от конкурентов) 2. Продающая презентация (продажи со сцены для партнёров, создания «вкусной» презентации для клиентов) 3. Продажи на встрече/видеовстрече (как не упустить клиента и понять все го мотивы) Другие темы - Результат: - Рост продаж - понимание зон роста в отделе продаж - Обратная связь по сотрудникам - Созданная база знаний по продажам (ответы на возражения, презентация города, района, компании, ЖК, объекта под разный тип клиента) Формат: офлайн, тренинг 1-2 дня 4) Внутренний видеокурс по продажам Что это? 10 видеороликов по 12-15 минут, запасенных в студии, на тему продаж объектов компании с привязкой к особенностям и преимуществам компании тестирование по каждому уроку. Для чего это? Быстрая адаптация новых сотрудников аттестация текущего штата. Собрание лучших практик по продажам в одном месте. Пример подачи, картинки и звука: 5) Аудит отдела продаж результат: ⁃ Понимание зон роста в отделе Заказывайте на сайте Шабаров.рф или в телеграмм @ShabarovYS