“катаем трубу“ на переговорах с оппонентом

Эта история началась с того, что ребята с канала Машинаторы заказали в компании Конкорд Металл холоднокатанную трубу для своего нового проекта, а получили по их словам горячекатанную. Поставщик был уверен, что поставил именно то, что нужно. Машинаторы были уверены, что им поставили не то, что нужно. И в результате возник конфликт. Машинаторы выпустили гневный ролик про это у себя на канале, в ответ получили гневное претензионное письмо. Слово за слово, ситуация очень накалилась! Если бы в эту ситуацию не вмешались мы, то неизвестно, чем бы она закончилась. А закончилась она хорошо! Мы приехали на переговоры, на которых обе стороны конфликта поначалу были настроены друг к другу довольно враждебно, но потом мы смогли наладить коммуникацию между ними и помогли им найти общий язык друг с другом. По мнению Конкорд Металл в соответствии с выводами экспертизы горячекатанной была болванка, из которой делалась труба, а сама труба при этом была холоднокатанной. Из-за этого и возникло недопонимание. То есть, всё был