Эфир о книге “То, что вы не знали о клиентском сервисе“

В конце года хочется обсудить важное, подвести некий итог, отметить, что получилось, а что нет. В 2024 году в моей жизни произошло много значимых событий, но особенно выделяется выход в мир книги “То, что вы не знали о клиентском сервисе“, над которой я работала с 2021 года. Этот проект прошёл через множество изменений, столкновений с внутренними сомнениями и вызовами со стороны ближайшего круга. Тем не менее я, как и моя книга, преодолела все трудности и готова поделиться своей историей, а заодно и познакомить вас с разделами книги. Купить книгу