Как менеджеры теряют клиентов на возражениях-отмазках. Разбор АСУ 21 Век
Практически все менеджеры делают две основные и очень грубые ошибки: додумывают за клиента ситуацию, ответы и проблемы и не обрабатывают ложные возражения, которые могли бы вывести на возражения реальные. В итоге они не понимают реальной ситуации и потребности и, конечно, не могут получить заказ.
Многие продавцы не умеют отличать ложное возражение от стандартного (например, «Дорого», “Сравню с конкурентами“ и т.д.), а некоторые просто радостно сливают клиентов и создают видимость кипучей деятельности. А ведь ложные возражения - одни из самых часто встречающихся - никому не хочется покупать прямо здесь и сейчас без срочной необходимости. И, если ваши менеджеры не будут уметь обрабатывать заявления в духе «Мне ничего не надо», «Я подумаю», «Мне запретила бухгалтерия», ваша компания будет терять большую долю выручки.
Так что же делать в такой ситуации? Об этом в нашем сегодняшнем видео рассказывает эксперт по продажам «АСУ XXI Век», работающий с менеджерами в рамках услуги «Руководитель отдела продаж в аренду».
Что происходило?
В ролике смотрите разбор сразу двух звонков с похожей ситуацией. Менеджер звонит клиенту, тот отвечает: «Все есть, поэтому мне запретили покупать (бухгалтерия, руководство, партнёры)», на что продавец отвечает простое: «Ну, хорошо, звоните, как что-то понадобиться» и кладёт трубку.
А что нужно было сделать на самом деле, рассказывает в видео практикующий эксперт по продажам «АСУ XXI Век»:
• как сподвигнуть клиента на покупку здесь и сейчас с помощью метода «ограниченного предложения»;
• как обработать возражение «Мне ничего не нужно, всё есть»;
• как обработать возражение «Мне бухгалтерия запретила покупать»;
• как обработать возражение «Я работаю по бартеру, закупать у других запрещают».
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
219
84
3 weeks ago 00:03:00 1
Бизнес озон ⚠ Профессии после 11 класса для девушек список и что надо сдавать 💯
3 weeks ago 00:00:54 1
🔔 ПРОИЗВОДСТВО ШЕРСТЯНЫХ ТРИКОТАЖНЫХ КОСТЮМОВ 🎯 ОДЕЖДА ДЛЯ ПОЛНЫХ ЖЕНЩИН КУПИТЬ В МОСКВЕ 🤘
3 weeks ago 00:03:16 1
РУССКИЙ ХРИСТИАНИН ПРЕЗИДЕНТ БОКСА КРЕМЛЁВ ОТВЕТИЛ МАВАШИ И ДИВНИЧУ ЗА “РУССКИЕ ВПЕРЁД“
3 weeks ago 00:02:03 1
Виктор орлов сам себе копирайтер скачать бесплатно
3 weeks ago 00:06:08 1
Дима Билан — «Острой бритвой» (Премьера клипа, 2023)
3 weeks ago 00:03:00 1
⭐ Работа связанная с компьютером вакансии 🔵 Как зайти на вайлдберриз со своим товаром ип 🎯
3 weeks ago 00:01:10 2
🤘 Красивые спортивки для девушек 👍 Модные спортивки для девушек 💡
3 weeks ago 00:03:00 1
Кем мне пойти работать
3 weeks ago 01:04:32 1
Управляемая история на примере событий двадцатого века. Андрей Фурсов.
3 weeks ago 00:00:54 1
⚫ КОСТЮМ ЖЕНСКИЙ 50 52 ❗ БРЮЧНЫЕ КОСТЮМЫ ДЛЯ ЖЕНЩИН ДЛЯ ОФИСА КУПИТЬ
3 weeks ago 00:00:50 1
Малая Охта от Самолёт - Ремонт квартиры от ВЕРТИКАЛЬСТРОЙ
3 weeks ago 00:40:28 1
Как Правительство в России управляет судом и что такое суд на самом деле
3 weeks ago 00:41:07 40
ЕСТЬ Today! В гостях Екатерина Калыга — руководитель продюсерского центра «Школа звезд»
3 weeks ago 01:18:07 1
Ловушка разума: как зависимости управляют нашей жизнью / Дробышевский + Шуров, Аванесян, Федорова
3 weeks ago 00:22:41 1
ВРЕМЯ ВЕДАТЬ: Голая Правда (ИнстаCамкам не смотреть!)
3 weeks ago 00:03:00 1
💯 Где получить дополнительное профессиональное образование ❕ Найду работу челябинск
3 weeks ago 00:00:49 1
👉 Знак зодиака, которому под силу управлять энергией других людей. #знакизодиака #гороскоп
3 weeks ago 00:20:57 1
Кто же управляет человечеством
3 weeks ago 00:00:54 1
БРЮЧНЫЕ КОСТЮМЫ ДЛЯ ЖЕНЩИН ФОТО ПОЛНЫХ 💡
3 weeks ago 00:02:03 1
Стоимость работы копирайтера
3 weeks ago 01:18:06 6
[RTVI Развлечения] Ловушка разума: как зависимости управляют нашей жизнью / Дробышевский + Шуров, Аванесян, Федорова
3 weeks ago 00:13:23 1
Рак легких: вся правда о вреде сигарет, вейпов и пассивного курения.
3 weeks ago 00:03:00 1
Работа для женщин в 👍 Где найти работу после 50 лет мужчине
3 weeks ago 00:42:45 1
КТО УПРАВЛЯЕТ МИРОМ на самом деле? Откровение оккультиста (English and Spanish Subtitles)