РИФ.Онлайн 2020: Marketing Day. Анализируем звонки

На примере совместного кейса с застройщиком «Пионер», поговорим о важности аудита звонков, разберем структуру колл-центра и расскажем, как оценивать звонки, чтобы не упустить целевые.