Говорим сегодня: Центр управления регионом о решении проблем граждан

Подпишитесь на канал ГТРК «Ставрополье» Центр управления регионом (ЦУР) – это инструмент прямой и эффективной коммуникации между жителями и органами власти с помощью решения проблем проблемных вопросов и их предотвращения. ЦУР позволяет систематизировать информацию о проблемах региона, оптимизировать процессы их решения с помощью внедрения цифровых платформ и предоставляет жителям обратную связь. Функция центра – помочь оперативно доставить запрос адресата в нужное ведомство и тем самым, ускорить процесс решения проблемы. На Ставрополье ЦУР появился в ноябре 2020 года. За это время было зафиксировано 24 760 сообщений. Средняя скорость ответа на сообщение о проблеме в социальных сетях шесть часов четыре минуты.  Об этом и многом другом в программе «Говорим сегодня» рассказала врио руководителя ЦУР Ставропольского края Александра Силицкая.  Подробнее ГТРК «Ставрополье» Официальный сайт ГТРК “Ставрополье“ https://sta