Балинтовская группа

Балинтовская группа, это группа, на которой собираются врачи для того, чтобы разобрать трудные ситуации, возникшие при общении с пациентами. На обсуждениях присутствуют практикующий психотерапевт и коуч, которые помогают участникам раскрыть тему, высказаться и увидеть стратегии выхода из сложной ситуации. Что даёт участие в Балинтовской группе Когда у врачей есть возможность высказаться, поделиться трудным случаем с коллегами и получить обратную связь в дружественной обстановке, решается целый комплекс задач: - врач видит стратегии выхода из сложных ситуаций, - учится эффективной коммуникации с пациентом, - учится слушать, задавать вопросы, выявлять потребности пациента, - начинает говорить с пациентом на его языке, благодаря чему между ними выстраиваются доверительные отношения. В результате у врачей, которые имели опыт посещения Балинтовских групп: Увеличивается количество записей после первого приема (пациенты доверяют врачу) “Разовые пациенты“ становятся постоянными Постоянные пациенты рекомендуют врача и клинику своим близким Снижается до минимума вероятность конфликтов и профессионального выгорания. Формат: Групповые встречи проводятся один раз в месяц, на протяжении года. По будням, в вечернее время. Длительность одной сессии 2,5 часа. Группа рассчитана только на 8-12 врачей.