Сообщество МАСШТАБ. Доверие и вовлечённость от Мари Афонина | Университет комьюнити 16+

Курс “Технологии сообществ“ Успей присоединиться и развивать сообщество в своем продукте для его масштабирования. Евгения Роньжина проводит распаковку сообщества “Масштаб“ Мари Афониной. Вы узнаете: - о навыках формирования доверия; - о технологиях вовлечения в сообщество; - об инструментах роста доверия; - о ролях внутри продукта; - о цикле жизни блогеров и перерождении моделей запуска продукта; - получите уроки по управлению хейтом. 🦋 Подробнее о курсе — 👇 Бесплатные материалы по сообществам 👇 ⇨ Cписок книг - ⇨ Схематическое описание - ⇨ Instagram — ⇨ Яндекс Дзен — ⇨ Контентный бот в Телеграм — Тайминг: 1:22 Темы данного разбора: Формирование вовлеченности и доверия. Запуски сообществ. 1:58 Навыки формирования доверия. 3:40 Технология «Экспертные крошки» 4:20 «2 кирпичика» сообщества: доверие к человеку и доверие к эксперту 5:05 Правила позиционирования сообщества. Активисты-проповедники сообщества 6:00 Лояльность вовлечения в сообщество 8:00 Технология запуска сообщества 9:13 Стадии формирования доверия. Инструменты роста доверия: сбор отзывов, чат 11:15 Формирование технологии обмена опытом в поддерживающих сообществах. Инструменты: третьи лица, пространство для обмена опытом, правила. 12:21 Развитие ролей. Технология «от малого к большему, от большего к ламповости» 13:30 Техника «диффузия». Отсутствие групповой динамики 15:17 Создание курса. «Ламповое сообщество» образовательного продукта 15:47 Групповая динамика в чате. Безопасность в чате. 16:44 Роли внутри образовательного продукта. Периоды и ритмы сообщества 17:29 Ошибка модератора чата. Влияние тренинга «Метаморфозы» от БМ 18:45 Распределение ролей: разделение на десятки, каждодневные прямые эфиры, внедрение психолога 20:37 Униформатность и омниканальность отношений для формирования сообщества 21:30 Мотивации вовлеченности людей в сообществе. Роли внутри продукта: ученики 22:44 Правило 1-9-90. Лидер-активисты- наблюдатели 24:00 Роли внутри продукта: кураторы и наставники 24:25 Формирование института 25:07 Роли внутри продукта: масштабный шериф 25:48 Сообщество внутри продукта. Цикличность сообщества 27:54 Сообщество извне- «горящая спичка» 29:48 Создание связей с прошлыми курсами 30:00 Бизнес-метрика внутри продукта. Работа сообщества на качество продукта 31:28 Идеи по совершенствованию продукта. Отсутствие потребности абстрагировании продукта от себя 32:27 Аудитория – не сообщество. Разбор механик сообщества 33:32 Притяжение в отталкивании. Рассрочки по оплате курса. 35:15 Выбор бизнес-мамы в реализации себя 37:03 Мастер формирования доверия и вовлеченности. Хейт к технологу доверия вовлеченности 39:15 Уроки управления Хайпом. Технология «Битый пиксель» 42:20 Технология «stories line». Каталогизация методологий. 44:39 Синтез вовлеченности 45:05 Истоки вдохновения 46:28 Ключевое качество «человека-действие» - это скорость 47:47 Цикл жизни блогеров, выгорание экспертов, перерождение модели запусков. Взросление рынка инфобизнеса 49:40 Хейт. Реакции страха. Страх исключения из общества. Ключевые ресурсы 52:21 Рекомендации региональным активистам для достижения успеха. Точка опоры в своем страхе #Афонина #ЗапускнаМиллион #Роньжина