Изменения в законе о защите прав потребителей. Главные новости от

00:00 Добрый день! 01:47 Что за поправки собираются внести в закон о защите прав потребителей? Агрегаторы и маркетплейсы – что предлагается для их регулирования? 03:04 Почему маркетплейсы списывают деньги с удаленных карт? 03:47 Какие основные проблемы, с которыми сталкиваются потребители в сфере электронной торговли? 05:06 Законно ли устанавливать штрафы за возврат товара? 06:30 Как я могу вернуть товар продавцу? 07:55 Как подавать претензию? 08:37 В какие сроки требования потребителя должны быть удовлетворены? 09:34 В какой суд нужно обращаться за защитой прав потребителя? 11:13 А суды часто занимают сторону потребителя, если он подает иск на продавца? 11:53 Кто должен проводить экспертизу товара? 12:36 Каким образом выяснить, что товар некачественный? 13:32 Отвечает ли сам маркетплейс за качество представленного товара? 14:25 Какие товары нельзя вернуть? 15:40 Можно ли поменять товар на аналогичный? 16:05 Можно ли потребовать на период ремонта предоставлени