И поддержать, и по душам поговорить: «А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо!»

Модератор: Хвалей Владимир Председатель Правления, РАА; Партнер, Baker McKenzie. Спикер: Кульков Максим Партнер, Кульков, Колотилов и партнеры. Спикер: Махонин Юрий Советник, Рыбалкин, Горцунян и партнеры. 1. Обещать или не обещать? 2. Проблемный клиент. 3. Что делать с «косяками», выявленными во время подготовки или ведения дела? 4. Как объяснять проигрыш? 5. «Убить нельзя купить».