Вебинар: Подход к стратегии retention для разных типов В2С бизнесов. Анастасия Горькая

24 июля Анастасия Горькая (руководитель eSputnik Russia) провела первую часть вебинара, посвященного Retention-стратегии. Вопросы, освещенные на вебинаре: 1. Что должна содержать в себе стратегия? 2. Избыточная или недостаточная информативность? 3. Выбор KPI метрик 4. Customer Journey Map 5.Планирование автоматизации и выбор правильной платформы 6. Роадмэп внедрений 7. Подтверждение и опровержение выдвигаемых гипотез 8. Что делать дальше, когда внедрили все запланированное? Вторая часть вебинара состоится