«Агент: Особое задание» — это 2D-приключенческая игра в жанре «графический квест», действие которой происходит на вымышленном российском курорте. Главный герой — специальный агент Константин Громов. Его начальник приказал ему посетить курортный город на юге России, захлестнувший волной насилия из-за недавнего исчезновения местного бандита. Завоевав доверие двух банд, представляющих наркоторговцев и проституток, Константину необходимо выяснить судьбу предыдущего агента и разобраться в настоящих интересах его шефа.
Большую часть времени Константин Громов перемещается между статическими экранами или экранами с боковой прокруткой, собирая или используя разбросанные предметы, а также разговаривая с персонажами, чтобы получить больше предметов или информации. Курсор имеет состояния (ходить/смотреть/взаимодействовать/разговаривать), которые выбираются автоматически при наведении курсора на интерактивное место.