Как перестать консультировать клиента

Выкладываю часть разбора звонка менеджера, который в деталях рассказывает о процедуре списания долгов. Как это убрать, что нужно говорить, чтобы клиент Вам доверял и какие последствия консультации, все это Вы узнайте в данном видео