Что нужно знать о клиентах, чтобы сделать востребованный продукт

#клиенты #b2c #бизнес #целеваяаудитория #ца #стартап Таймкоды: 00:00 план лекции 03:00 зачем определять ца 05:30 автомобильная промышленность 12:55 музыкальная индустрия 18:55 косметическая промышленность 22:05 потребительский сегмент/ца 29:21 супер игра 33:48 портрет потребителя 01:16:26 что делать, если клиент - государство? 01:22:06 проблема потребителя 01:24:06 эмпатическая карта потребителя 01:24:45 «думает и чувствует» 01:26:54 «видит» 01:27:39 «слышит» 01:29:01 «говорит и делает» 01:36:22 «болевые точки» 01:37:06 «точки выгоды» 01:37:57 создание карты эмпатии 01:38:01 дз №4 01:39:22 вопросы 01:41:30 викторина 01:53:37 завершение