Директор по маркетингу Mybox Вячеслав Филимонов и руководитель отдела целевого маркетинга Лилия Ситникова рассказали, как компания перешла от простого накопления клиентских данных в Excel, которые невозможно было анализировать, к тому, что все бизнес-решения основываются на потребительских инсайтах, а сегментация базы позволяет влиять на кратность покупок, средний чек и другие важные для бизнеса показатели.
***
00:02 История Mybox и масштаб бизнеса
00:20 Изменения спроса в 2020 году — повод перейти к сегментации клиентов
01:17 Mybox — маркетинг-ориентированная компания
01:36 Ситуация до подключения CDP — ручной труд и пересечение рассылок
02:07 Причины подключения CDP, цена как барьер и почему выбор пал на Mindbox
04:05 CDP — основа для персонализации сайта и мобильного приложения
04:40 Mindbox — источник данных и возможность влиять на важные для бизнеса метрики
05:24 Рост конверсии рассылок на 2% — следствие персонализации
***
Интервью «Мы трансформируем не маркетинг, а компанию». Директор по маркетингу ресторанов MYBOX o том, зачем строить бизнес вокруг данных о клиентах:
***
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
***
Другие отзывы клиентов:
180 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку:
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, дней открытых дверей:
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:
Новые кейсы, интервью с клиентами и мастер-классы — в Фейсбуке. Подписывайтесь, чтобы не пропускать: