Как исправить ошибки и стать успешной клиникой Личный опыт и советы. Фильм-интервью Zabota 2.0

Сегодня у нас в гостях Антон Ростов - исполнительный и коммерческий директор сети клиник «АртДент» и «Центра лазерной стоматологии» в Нижнем Новгороде. Антон с командой поставил амбициозную цель — выйти на миллиардный оборот к концу 2024 года! На данный момент выручка на одно кресло составляет 6 миллионов рублей, а чистая прибыль компании растёт каждый месяц и уже достигла отметки в 25% от выручки. В большом разговоре с Дмитрием Лаптевым Антон расскажет: 🔸 как из убыточных клиник они смогли стать одним из лидеров стоматологий в своём городе, 🔸 какие механизмы продвижения он считает самыми важными, 🔸 почему база пациентов является основной роста клиники, 🔸 как нанимать и увольнять персонал и почему будущее за фиксированными выплатами врачам. Большой фильм-интервью и экскурсия по клинике Антона и его партнёров. 00:35 - кто такой Антон Ростов? Профайл гостя 01:34 - история появления клиники 02:40 - знакомство с Павлом Глизницей 02:40 - ощущение катастрофы 04:57 - рост клиники в 10 раз за 4 года 05:30 - 17.6 миллиона рублей на 4 кресла 05:45 - экскурсия по самой прибыльной клинике Нижнего Новгорода 07:38 - где почитать историю роста “от миллиона к миллиарду“? 08:15 - как устроен маркетинг в клинике? 09:02 - почему важно сконцентрироваться на одном направлении? 10:38 - зачем нужны постоянные тесты гипотез? как они помогают расти клинике 10:49 - маркетинг стоит денег! 12:56 - влияние контента на рост клиники 14:21 - розыгрыш подарков от Антона Ростова и Дмитрия Лаптева 15:34 - продолжение экскурсии, новое крыло и что в нём будет 17:43 - формирование отдела продаж, что важно знать 19:27 - как выстроена система в колл-центре? 20:45 - в чём секрет успеха? 21:26 - важность работы с базой пациентов 22:53 - чем хороша программа Счастливая улыбка? 26:39 - работа с базой ведёт к повышению чека и оставаемости пациентов 28:44 - знакомство с Артёмом Ростовым 30:02 - как работать с отзывами и их важность 34:15 - важность работы с репутацией клиники 36:17 - личный бренд и как его развивать 40:23 - прогулка по городу 41:39 - как решается вопрос с кадрами? 45:08 - почему Антон не берёт врачей старше определённого возраст? 50:01 - перевод врачей на фиксированную оплату: личный опыт и польза. 55:30 - совет врачам, желающим открыть свою клинику 57:53 - три ключевых события успеха Антона Ростова 01:01:19 - на кого равняется и за кем следит Антон 01:03:22 - влияние соседних стоматологий на бизнес 01:06:23 - прогулка по городу 01:08:01 - супер сила Антона ------------------------------------------------- ZABOTA 2.0 — это система коммуникации с пациентами, которая поможет повысить лояльность пациентов, а также увеличить выручку клиники: Бесплатный чат-бот Репутация от ZABOTA 2.0: Следите за анонсами вебинаров, читайте статьи и получайте полезные материалы в наших соц. сетях: Telegram VK Instagram