Когда прекратятся очереди в ЦОНах? Интервью с министром цифрового развития

Министр цифрового развития КР Нурия Кутнаева рассказала о работе ведомства над сокращением очередей в центрах обслуживания населения. По ее словам, проблема кроется не только в дефиците зданий и проводимой административной реформе. “Вопрос нехватки зданий мы постепенно решаем, а заодно меняем работу персонала ЦОНов, делая ее более эффективной. С лета действует система цифровой очереди. Я прошу граждан заранее записываться в очередь через приложение Tunduk. Чем больше услуг человек сможет получить онлайн, тем меньше будут очереди. Мы идем к этому, увеличивая количество сервисов для населения“, — отметила Кутнаева. Она добавила, что роль ЦОНов должна значительно снизиться, когда “вся система будет в смартфонах“ граждан.